Please note: This form is for business inquiries only. For product support, click 【After sales】
Witaj, wykonaj poniższe kroki:
1. Jeśli sterownik nie jest zainstalowany: Drukarka może używać sterownika dla innej drukarki. Pobierz i ponownie zainstaluj poprawny sterownik.
2. Jeśli sterownik jest już zainstalowany: ** Sprawdź, czy port kierowcy jest udostępniany.
Jak sprawdzić: Otwórz [Panel sterowania]-[Urządzenia i drukarki]-Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz [Właściwości drukarki]-[Porty]. Jeśli dwie drukarki są wyświetlane przy użyciu tego samego portu, zmodyfikuj ustawienia portu dla drugiej drukarki.